ご利用案内
| 商品注文方法 | 信州長野 お土産どんぐり長野では、インターネットからのご注文以外に、FAXからのご注文も受け付けております。 FAXでのご注文方法は 【FAX注文用紙】 をダウンロードし、印刷してください。 注文書にご希望の商品の商品名、数量、合計金額、お届け先等、必要事項をご記入してください。 その後FAX 026-219-6292までご送信ください。 ※ 商品以外の必要料金・お支払い方法・お届けと返品・送料などは 「特定商取引に関する法律に基づく表示」をご参照ください。 |
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| お支払いについて | お支払い方法は下記の４通りになります。 1.代金引換 商品お届けの際、配達員にお支払い下さい。代引き手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。 1万円未満：330円 （消費税込） 1万円以上～3万円未満：440円 （消費税込） 3万円以上～10万円未満：660円 （消費税込） 代引業者はヤマト運輸となります。 2. 銀行振込（2月21日頃まで休止） 商品はご入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。 ご注文後5日以内にご入金をお願い致します。 配達日指定のお客様はご希望日3日前15時（土、日、祝除く）までにご入金をお願い致します。 （お急ぎの場合は代引を選択頂くのがおすすめです） 期間が経過してもご入金が確認できない場合は、注文をキャンセルさせて頂きます。ご了承下さい。 振込口座 みずほ銀行 長野支店 普通口座 1714820 有限会社アベイル 3. ゆうちょ銀行 商品はご入金確認後の発送となります。振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。 ご注文後5日以内にご入金をお願い致します。 配達日指定のお客様はご希望日3日前15時（土、日、祝除く）までにご入金をお願い致します。 （お急ぎの場合は代引を選択頂くのがおすすめです） 期間が経過してもご入金が確認できない場合は、注文をキャンセルさせて頂きます。ご了承下さい。 振込口座 口座番号 11120-28766541 口座名 有限会社アベイル ユ）アベイル 他の金融機関からのお振込の場合 店名 118 普通講座 2876654 口座名 ユ）アベイル ４. クレジットカード支払 決済完了後、商品をお送りいたします。 使用できるカードは下記の通りです。 
5.クロネコ代金後払いサービス 商品をお送りいたしますので後ほどヤマト運輸から届く請求書をもとに下記よりお支払いください。  |
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| 配送について | ヤマト運輸、日本郵便で発送いたします。 【お客様へ重要です】 当店では代金引換でご注文のお客様に発送日にきちんとお受け取り頂ける様、 発送直前にご確認のお電話をさせて頂いた上での発送になります。 お電話が繋がらないなどにより、日付のご希望には応じられない場合もありますことを ご了承願います。
一度に20,000円以上の商品ご注文で配送料を980円割引いたします。
3日以上先の日付をご指定ください。 ■宅配便配送料（ヤマト運輸、日本郵便、佐川急便） （2023年4月6日更新）
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| 消費税について | 商品は全て消費税込みの価格（注文画面では商品＋消費税）を表示しています。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 返品について | 商品の欠陥による返品の場合には、商品到着後２日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後3日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。 ・お客さまのご都合による場合 原則として購入商品の返品・交換はいたしかねます。万一返品される場合でも、未開封のものに限ります。この場合は送料をお客様に負担していただきます。 冷凍・冷蔵物については返品はいたしかねます。 ・商品の欠陥／破損等瑕疵による場合 当社の不良による場合商品を交換いたします。代替品がない場合は代金返済とします。この場合の送料は弊社が負担いたします。 返品期限は商品到着後3日以内とさせていただきます。 ●返品送料について 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一品質に不都合があった場合、返送料は弊社で負担いたします。 当方確認後、送料着払いで、返品ください。 お客様都合による返品の場合、誠に申し訳ございませんが返送料はお客様の御負担にてお願いいたします。（代金引換等により支払済の場合など） ●返送先 信州長野 お土産どんぐり長野 〒380-0935 長野県長野市中御所3-1-3 TEL：070-6632-0487 |
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